न्यूज 127. अल्मोड़ा।
जनता की शिकायतों के समाधान को लेकर जिलाधिकारी अंशुल सिंह एक्शन मोड में हैं। गुरुवार को कलक्ट्रेट सभागार में आयोजित सीएम हेल्पलाइन समीक्षा बैठक के दौरान उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी देते हुए कहा कि लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी और हर शिकायत का निस्तारण तय समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाना चाहिए।
बैठक में विभिन्न विभागों से प्राप्त लंबित प्रकरणों की विभागवार समीक्षा की गई। जिलाधिकारी अंशुल सिंह ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन सरकार की प्राथमिकता में शीर्ष पर है, इसलिए प्रत्येक अधिकारी को इस व्यवस्था को जनसंपर्क और जवाबदेही का अहम माध्यम मानकर काम करना चाहिए।
उन्होंने निर्देश दिए कि अधिकारी शिकायतकर्ताओं से व्यक्तिगत रूप से फोन पर संपर्क कर उनकी समस्याओं की वास्तविक स्थिति जानें। कहा कि जनता प्रशासन के पास आशा और विश्वास के साथ आती है, इसलिए हर अधिकारी को संवेदनशीलता और तत्परता के साथ कार्य करना चाहिए।
जिलाधिकारी अंशुल सिंह ने बैठक में अनुपस्थित अधिकारियों के प्रति नाराज़गी व्यक्त करते हुए कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए। उन्होंने यह भी कहा कि यदि किसी अधिकारी को किसी कारणवश बैठक में उपस्थित होना संभव न हो, तो वह पूर्व अनुमति लेकर ऑनलाइन माध्यम से बैठक में जुड़े।
डीएम अंशुल सिंह ने कहा कि पेयजल, राशन कार्ड, स्वास्थ्य जैसी जनजीवन से जुड़ी मूलभूत सुविधाओं से संबंधित शिकायतों का तत्काल निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने निर्देश दिए कि आवश्यकतानुसार स्थलीय निरीक्षण भी किया जाए ताकि शिकायतों का समाधान प्रभावी रूप से हो सके।
बैठक में अपर जिलाधिकारी युक्ता मिश्र, मुख्य चिकित्साधिकारी नवीन चंद्र तिवारी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि सीएम हेल्पलाइन केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता के भरोसे की परीक्षा है — और इस पर खरा उतरना प्रशासन की जिम्मेदारी है।
